Публичная оферта

1. Общие положения

1.1. Настоящая Публичная оферта (далее – «Оферта») является официальным предложением Индивидуального предпринимателя Жарова Евгения Евгеньевича (далее – «Исполнитель») неопределённому кругу лиц (далее – «Заказчик») заключить договор об оказании услуг по разработке программного обеспечения (далее – «Договор») на условиях, изложенных в настоящей Оферте.

1.2. Акцептом настоящей Оферты (т.е. полным и безоговорочным согласием с её условиями) является совершение Заказчиком одного из следующих конклюдентных действий:

• оплата счёта или аванса, выставленного Исполнителем;
• подписание акта сдачи-приёмки оказанных услуг;
• направление письменного подтверждения (в том числе по электронной почте) о согласии с условиями Оферты.

1.3. Договор считается заключённым с момента совершения Заказчиком действий, указанных в п. 1.2, и действует до полного исполнения Сторонами обязательств.

1.4. Договор, заключённый на условиях настоящей Оферты, является договором присоединения. Присоединение к Договору означает, что Заказчик полностью и безоговорочно принимает все условия Оферты без каких-либо изъятий или ограничений.

2. Термины и определения

Услуга – деятельность Исполнителя по разработке, доработке или сопровождению программного обеспечения (ПО), включая, но не ограничиваясь:

• создание лендингов (посадочных страниц);
• разработка веб-приложений;
• создание интернет-магазинов (на платформах или кастомная разработка);
• интеграция с AMO-CRM и иными внешними системами;
• консультационные услуги по IT-архитектуре и выбору решений;
• разработка кастомных (индивидуальных) приложений под задачи Заказчика.

Техническое задание (ТЗ) – документ, согласованный Сторонами в письменном виде (включая электронную почту), в котором определены цели, функциональные требования, структура, дизайн, сроки и критерии приёмки результата Услуги. ТЗ является неотъемлемой частью Договора.

Результат Услуги – работоспособный программный код, документация, развёрнутое на хостинге/сервере Заказчика или Исполнителя ПО, переданное Заказчику в порядке, предусмотренном Договором.

Акт сдачи-приёмки – двусторонний документ, фиксирующий факт оказания Услуг и отсутствие претензий у Заказчика либо перечень выявленных недостатков.

Сайт Исполнителя – совокупность программ для ЭВМ и иной информации, содержащейся в информационной системе, доступ к которой обеспечивается по доменному имени https://atelier-digital.ru/

3. Предмет Договора

3.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику Услуги по разработке ПО в соответствии с согласованным ТЗ, а Заказчик обязуется принять и оплатить эти Услуги в размере, порядке и сроки, установленные настоящим Договором и ТЗ.

3.2. Конкретный состав, объём, сроки и стоимость Услуг определяются в ТЗ, которое согласовывается Сторонами после направления Заказчиком заявки через сайт https://atelier-digital.ru/ или по электронной почте.

3.3. Исполнитель вправе привлекать третьих лиц для оказания Услуг, оставаясь ответственным за их действия перед Заказчиком.

3.4. Изменение объёма или требований к Услугам в ходе оказания оформляется дополнительным соглашением к Договору или обновлённым ТЗ, которые подписываются Сторонами. Изменения влекут пересмотр сроков и стоимости.

4. Порядок оказания и сдачи-приёмки Услуг

4.1. Этапы оказания Услуг:

1. Заказчик направляет заявку (описание идеи, требований, желаемого функционала).
2. Исполнитель готовит предложение (сроки, стоимость, структура работ) и проект ТЗ.
3. Стороны согласовывают и подписывают ТЗ.
4. Исполнитель выполняет работы в соответствии с ТЗ.
5. Исполнитель передаёт Результат Заказчику по Акту сдачи-приёмки.

4.2. Сдача-приёмка Услуг осуществляется поэтапно (если это предусмотрено ТЗ) или по окончании всех работ.

4.3. Заказчик обязан в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента получения Акта и Результата проверить его на соответствие ТЗ, подписать Акт или направить мотивированный отказ с перечнем замечаний.

4.4. Если в указанный срок Заказчик не подписал Акт и не направил мотивированный отказ, Услуги считаются принятыми в полном объёме и надлежащего качества.

4.5. При наличии замечаний Исполнитель устраняет их в срок, согласованный Сторонами, но не более 20 (двадцати) рабочих дней, если иное не предусмотрено ТЗ. После устранения замечаний Стороны подписывают Акт.

5. Права и обязанности Сторон

5.1. Исполнитель обязуется:

• Оказать Услуги в соответствии с ТЗ и условиями Договора.
• Предоставить Заказчику доступ к промежуточным результатам (демо-версиям) для контроля и согласования.
• Обеспечить конфиденциальность информации, полученной от Заказчика, включая исходный код и бизнес-логику.
• Передать исключительные права на созданный код Заказчику после полной оплаты Услуг (п. 7).

5.2. Исполнитель имеет право:

• Приостановить оказание Услуг в случае неоплаты, непредоставления исходных данных или доступа к системам (AMO-CRM, хостинг и т.д.) со стороны Заказчика.
• Вносить изменения в ТЗ с согласия Заказчика, если такие изменения улучшают качество Результата и не увеличивают стоимость.
• Использовать общедоступные библиотеки, фреймворки и компоненты с открытыми лицензиями, если иное не запрещено ТЗ.

5.3. Заказчик обязуется:

• Предоставить Исполнителю все необходимые исходные данные, логины/пароли, доступы к серверам, API и иные сведения в течение 2 рабочих дней с момента запроса.
• Своевременно утверждать промежуточные результаты (дизайн-макеты, прототипы) в сроки, указанные в ТЗ. В случае задержки со стороны Заказчика сроки оказания Услуг сдвигаются пропорционально длительности такой задержки.
• Оплатить Услуги в порядке и размере, предусмотренных Договором.
• Не использовать Результат Услуг до момента его полной оплаты.

5.4. Заказчик имеет право:

• Требовать устранения недостатков, выявленных при приёмке, в рамках гарантийных обязательств (п. 9).
• Отказаться от Договора в одностороннем порядке при условии оплаты фактически оказанных услуг и компенсации Исполнителю подтверждённых затрат.

6. Цена и порядок расчётов

6.1. Стоимость Услуг определяется на основе ТЗ и указывается в счёте / коммерческом предложении.

6.2. Порядок оплаты:

• Аванс (предоплата) – в размере 30–70% (в зависимости от сложности) от общей стоимости, согласованной в ТЗ, вносится до начала работ.
• Окончательный расчёт – после подписания Акта сдачи-приёмки в течение 5 (пяти) рабочих дней.

6.3. Все расчёты производятся в безналичном порядке по реквизитам Исполнителя, указанным в разделе 13.

6.4. Датой оплаты считается дата поступления денежных средств на расчётный счёт Исполнителя.

7. Интеллектуальная собственность

7.1. Исключительные права (интеллектуальная собственность) на Результат Услуг (исходный код, дизайн, архитектура, база данных) принадлежат Заказчику с момента полной оплаты по Договору.

7.2. До момента полной оплаты Исполнитель сохраняет за собой все права на Результат и вправе использовать его в своих целях, включая демонстрацию в портфолио.

7.3. Исполнитель гарантирует, что используемые им сторонние библиотеки и компоненты не нарушают прав третьих лиц. В случае возникновения претензий по интеллектуальной собственности со стороны третьих лиц, Исполнитель обязуется урегулировать их за свой счёт.

8. Сроки оказания Услуг

8.1. Сроки оказания Услуг устанавливаются в ТЗ и исчисляются с момента:

• получения Исполнителем аванса (если предусмотрен);
• получения всех необходимых исходных данных и доступов от Заказчика.

8.2. Изменение ТЗ по инициативе Заказчика в ходе работ является основанием для продления сроков на время, необходимое для реализации изменений, что фиксируется дополнительным соглашением.

8.3. В случае нарушения Заказчиком сроков предоставления данных или утверждения промежуточных результатов, сроки сдвигаются пропорционально задержке.

9. Ответственность Сторон и гарантии

9.1. Исполнитель гарантирует, что Результат Услуг соответствует ТЗ и работает без критических ошибок в среде, оговоренной в ТЗ.

9.2. Гарантийный срок на Результат Услуг составляет 3 (три) месяца с момента подписания Акта. В течение гарантийного срока Исполнитель обязуется бесплатно устранять ошибки и недочёты, выявленные Заказчиком, при условии, что они не вызваны изменениями, внесёнными Заказчиком самостоятельно, или сбоями хостинга/серверного оборудования.

9.3. Совокупная ответственность Исполнителя по Договору ограничена суммой оплаты, полученной Исполнителем по данному Договору. Исполнитель не несёт ответственности за упущенную выгоду или косвенные убытки Заказчика.

9.4. Заказчик несёт ответственность за достоверность предоставленных исходных данных и соблюдение прав третьих лиц на эти данные.

9.5. В случае просрочки оплаты Заказчик уплачивает пеню в размере 0,1% от неоплаченной суммы за каждый день просрочки, но не более 10% от общей стоимости Услуг.

9.6. В случае просрочки Исполнителя по вине Исполнителя, он уплачивает пеню в размере 0,1% от стоимости этапа за каждый день просрочки, но не более 10% от стоимости этапа.

10. Конфиденциальность

10.1. Стороны обязуются не разглашать любую конфиденциальную информацию, полученную в ходе исполнения Договора, включая:

• исходный код и алгоритмы;
• бизнес-процессы и логику работы систем;
• коммерческую информацию Заказчика (цены, клиентская база, планы развития).

10.2. Обязательства по конфиденциальности действуют в течение 5 лет после окончания срока действия Договора.

10.3. Разглашением не считается передача информации государственным органам по их законному требованию или публичным источникам, где информация уже доступна.

11. Форс-мажор

11.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору, если надлежащее исполнение оказалось невозможным вследствие непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств, под которыми понимаются: запретные действия властей, эпидемии, блокада, эмбарго, землетрясения, наводнения, пожары или другие стихийные бедствия, а также сбои в глобальных сетях связи, DDoS-атаки, блокировки хостинг-провайдеров, если эти обстоятельства не зависят от Сторон.

11.2. В случае наступления этих обстоятельств Сторона обязана в течение 30 (Тридцати) рабочих дней уведомить об этом другую Сторону.

11.3. Документ, выданный уполномоченным государственным органом, является достаточным подтверждением наличия и продолжительности действия непреодолимой силы.

11.4. Если обстоятельства непреодолимой силы продолжают действовать более 60 (Шестидесяти) рабочих дней, то каждая Сторона вправе отказаться от настоящего Договора в одностороннем порядке.

12. Заключительные положения

12.1. Настоящая Оферта вступает в силу с момента размещения на сайте https://atelier-digital.ru/ и действует до её отзыва Исполнителем.

12.2. Исполнитель вправе изменять условия Оферты в одностороннем порядке, размещая изменения на сайте. Изменения применяются только к договорам, заключённым после размещения изменений.

12.3. Все споры между Сторонами решаются путём претензионного порядка (срок ответа на претензию – 10 (десять) рабочих дней). При недостижении согласия – в суде по месту регистрации Исполнителя в соответствии с законодательством РФ.

12.4. Язык Договора – русский.

12.5. Все документы, подлежащие предоставлению в соответствии с условиями настоящей Оферты, должны быть составлены на русском языке либо иметь перевод на русский язык, удостоверенный в установленном порядке.

12.6. Бездействие одной из Сторон в случае нарушения условий настоящей Оферты не лишает права заинтересованной Стороны осуществлять защиту своих интересов позднее, а также не означает отказа от своих прав в случае совершения одной из Сторон подобных либо сходных нарушений в будущем.